Pekerjaan gondola adalah salah satu layanan paling menantang yang ditawarkan KSD. Operator harus bekerja pada ketinggian puluhan meter, mengandalkan peralatan keselamatan kerja (K3) yang telah melalui pemeriksaan rutin serta prosedur kerja yang ketat. Setiap operator gondola KSD menjalani pelatihan khusus sebelum diterjunkan ke lapangan, mencakup penggunaan harness, tali pengaman ganda, hingga prosedur darurat apabila terjadi kendala teknis di tengah pekerjaan. Seluruh proses juga diawasi dari darat untuk memastikan koordinasi yang aman antara tim di atas dan di bawah. Hasil akhirnya adalah fasad gedung yang bersih dan terawat — namun yang lebih penting, seluruh proses berjalan tanpa mengorbankan keselamatan siapa pun yang terlibat.